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2026年3月22日 星期日

委託賣屋前 仲介沒告訴你的事

仲介實務觀察

委託賣屋前
仲介沒告訴你的事

從十幾年的仲介實務出發,說清楚委託背後的真實運作。 不是要你不信任仲介,是要你找到對的人。
zeroyaking ・ 台南永慶不動產銘星店 ・ 2026年3月

本文重點

1
仲介店頭內,同事第一句話問的不是屋況,是「專任還是一般?」
2
「我有客戶」是業界最常用的話術,沒有斡旋就不算數
3
廣放一般約讓仲介競爭,反而讓買方壓低你的房價
4
服務費不是重點,不含服務費你拿回去多少才是重點
5
好仲介做的不只是叫你降價,而是幫你想清楚賣給誰
仲介店頭內,第一句話是什麼?

同事接到新委託進來,大家第一句話不會問價格,不會問屋況,不會問幾房幾廳。

第一句話是:「專任還是一般?」

這句話決定了接下來所有人對這個委託的態度。

類型 專任委託 一般委託
同事願意砸資源找客戶 ✓ 願意 ✕ 保留
廣告預算投入程度 全力投入 加減做
被其他仲介搶走的風險 ✓ 無風險 隨時可能
仲介認真程度 當自己的事 刮刮樂心態
買方觀感 正常物件 「屋主很急?」

一般委託,對仲介來說就是刮刮樂。 多一張機會,沒中也無所謂。 痛的是屋主,不是仲介。

普專與高專,動機完全不同

很多屋主不知道,仲介的薪酬結構直接決定了他對你委託的態度。

項目 高專業務 普專業務
底薪 ✕ 無底薪 有固定底薪
沒成交的代價 收入歸零 底薪照領
委託額度壓力 以成交為目標 以湊額度為目標
賣不掉的痛苦 非常有感 影響不大
對屋主的投入 每件都是命 視情況而定

普專業務只要每個月湊滿委託額度,底薪就入帳。委託到手,任務完成。賣不賣掉,不是他最在意的事。獎金少到哭北,就算賣掉也沒多少動力拼命賣。

屋主的房子,對某些業務來說只是他的打卡工具,不是他的責任。

「我有客戶」這句話,怎麼判斷真假?

不管普專高專,起手勢幾乎都一樣:「我有客戶!」

問題是,沒看過你的房子就說有客戶,這合理嗎?客戶沒看過房子就喜歡了?

  • 「我有客戶在找這一帶的房子」——這是通用話術,每間仲介都這樣說
  • 委託簽完,客戶突然不見了——說客戶去看別的了、說太貴了
  • 接著開始說市場不好、房子有問題、要降價才有機會
  • 最穩的判斷方式:有收到斡旋,才是真的有客戶

台南永康永大路有間鄉民委託的別墅,屋主被另一間仲介用手寫信感動,覺得這個業務很有誠意。

但手寫信的背後,是普專業務每個月必須湊到幾間委託才有底薪。一封信的成本,就是他的 KPI。

有沒有帶客戶來看過房子?有沒有收到斡旋?這才是真正的問題。

後來接手,沒有手寫信,沒有噓寒問暖,兩三個禮拜就賣掉了。

有人會主動來破壞你的委託

還有一種狀況,業界不少人知道,但屋主完全不清楚。

有些仲介明知道你有專任合約、有合約期限限制,還是來找你說:「你那個仲介不好賣」、「我有客戶」、「我幫你解約換我來賣」。

連同行合約都不尊重的仲介,你覺得他會對你講道德嗎? 委託期間遇到這種挖角,要格外小心。

不要看他說什麼,要看他做什麼

很多業務在搶委託的時候說得天花亂墜——「我很認真」、「我有經驗」、「我一定幫你賣好」。

但說歸說,簽完之後呢?

台南某大樓有個案子,屋主委託給另一間仲介,業務說得很認真,承諾一定幫他賣好。

結果專任合約簽完,業務接了四個月,房子沒賣掉。後來屋主才發現,那個業務早就跑去賣車了。

你的房子在誰手上,你清楚嗎?

後來接手,兩個禮拜賣掉了。

所以怎麼判斷一個業務值不值得託付?不是看他說什麼,是看他準備了什麼。

  • 有沒有準備這個區域的成交行情分析,不是憑感覺跟你說能賣多少
  • 有沒有說明廣告行銷計畫——要放哪些平台、怎麼拍照、打什麼文案
  • 有沒有分析目標買方是誰——這間房子最適合賣給哪種人
  • 只說「我會認真賣」、「我有客戶」,但沒有任何具體計畫——要小心
  • 簽約前說高價,簽約後一直叫你降價——這是最常見的話術

認真的業務,在搶委託的時候就已經在做功課了。
委託前問他要看什麼資料,他能不能給你,這就是最直接的判斷方式。

廣放一般約,真的對你有利嗎?

很多屋主的邏輯是:多找幾間仲介競爭,可以壓低服務費,感覺比較划算。

但實際上發生的事,跟你想的完全不一樣。

買方心中的差異

同一間房子,委託方式不同,買方覺得能砍多少完全不一樣
● 專任委託 覺得空間低,只好認真談
只有一間仲介,買方無從比價,只能好好談
● 一般委託 覺得空間大,往死裡砍
多間仲介同時在賣,「屋主很急吧?可以殺很多」

591上同時有五間仲介在賣同一間房,買方第一個反應不是「這間很搶手」,而是「這屋主很急吧」、「賣很久了吧」、「應該可以殺很多」。

然後買方開始比價——去找第一間談,再去找第二間說第一間出更低,第二間為了搶成交願意收,再去找第三間繼續壓。

而且有些買方根本直接問仲介:「這間是一般委託還是專任?」

如果是一般委託,買方心裡清楚——這間可以找不同的仲介談,誰肯出最低的芭樂價,就跟誰成交。屋主完全不知道買方在做什麼,只知道最後有人出了一個讓他傻眼的低價。

本來如果是專任,仲介會認真評估出有競爭力的價格。
結果變成大家搶著收、芭樂價出去、最後賣不掉。
屋主說仲介不認真,但問題是自己拿石頭砸自己的腳。

而且,廣放一般約賣掉的案例,很多發生在2021、2022年市場熱的時候。那時候隨便掛都有人買,是市場幫你賣的,不是仲介幫你賣的。現在市場冷,廣放一般約的問題全部浮出來。

省服務費,真的省到了嗎?

買手機、買電腦,大家會斤斤計較、找資料比價。但找仲介賣屋,很多人隨隨便便,再來靠北仲介不認真。

有些屋主為了省服務費,找肯自宮少收的業務。業務為了搶委託讓步,然後出芭樂價。屋主以為省到了,但少賣的錢哪只是那幾個百分點?

連自己該賺的服務費都守不住的業務,怎麼幫你守護你房子的價格?

不含服務費,你最後拿回去多少錢——就是那麼簡單。

服務費迷思:你真正在意的應該是什麼?

以一間1000萬的房子為例(示意)
✓ 找對仲介
成交價
1000
服務費
- 30
屋主實拿
970
✕ 省服務費+芭樂價
成交價
900
服務費
- 20
屋主實拿
880
省了 10 萬 服務費,屋主卻少拿了 90 萬
用心的仲介,應該做什麼?

說完問題,說說好仲介應該做什麼。用心的仲介做的不只是叫你降價。

  • 成交區間分析——你的房子在市場上值多少,有數字有根據,不是亂開價
  • 廣告行銷規劃——放哪些平台、拍什麼照片、打什麼文案、要賣給誰
  • 目標買方鎖定——這間房子最適合賣給誰,去哪裡找他們
  • 看屋現場呈現——怎麼讓買方感受到房子的優點,製造成交氛圍
  • 誠實分析優缺點——幫買方看清楚,讓他們自己說服自己

找大家,不如找專家

找一年成交不到三間的,跟找十幾年做下來的,委託費差不多,結果差很多。

賣過一兩次房子的經驗,跟做了十幾年的累積,本來就不一樣。

委託前,先想清楚你要的是什麼。

zeroyaking ・ 台南永慶不動產銘星店
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